Thông tin bảo hành và đổi trả ngọc trai tại The Pearl

Thông tin đổi trả ngọc trai:

1. Shop nhận hoàn trả 100% (khách chịu phí ship 2 chiều) trong 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Trường hợp nhận hoàn trả là sản phẩm vẫn còn trong tình trạng mới 100%. 
2. Shop không nhận thu và đổi sản phẩm trang sức ngọc trai. 
3. Trường hợp khách đổi sản phẩm thấp tiền hơn sẽ được hoàn lại số tiền chênh lệch sau khi đã trừ phí ship 2 chiều. Sản phẩm đổi cao giá hơn thì khách bù thêm khoản tiền chênh lệch và được freeship.

Thông tin bảo hành ngọc trai:

1.Shop bảo hành kỹ thuật với các chất liệu kim loại đi kèm như: khoá chuỗi; đai nhẫn' chuôi hoa tai; chuôi mặt dây chuyền trong 365 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau 365 ngày, shop sẽ tính phí tuỳ theo yêu cầu riêng của từng sản phẩm. 
2.Miễn phí thắt chuỗi 01 lần trong vòng thời hạn 2 năm kể từ ngày nhận hàng. 
3.Shop sẽ đổi mới 100% hoặc thu lại và hoàn tiền 100% nếu sản phẩm ngọc trai là giả. 
Khách hàng tự bảo dưỡng ngọc trai theo hướng dẫn của shop. Shop không chịu trách nhiệm về sản phẩm ngọc trai nếu bị ảnh hưởng trong quá trình sử dụng ngọc trai. Ví dụ như trường hợp khách bỏ quên sản phẩm ngọc trai vào trong lồng máy giặt. 
4.Trường hợp khách có làn da nhạy cảm hoặc mẫn cảm với kim loại bạc hoặc vàng hay xà cừ, xin vui lòng báo cho nhân viên bán hàng biết. 
5.Shop chịu trách nhiệm cam kết 100% sản phẩm đúng như đã tư vấn.

Hướng dẫn sử dụng và bảo quản trang sức ngọc trai: 

1. Sau khi sử dụng trang sức ngọc trai, lau nhẹ bằng khăn lau mặt có thấm nước ấm hoặc dùng khăn ướt không màu không mùi không vị, không cồn để lau sạch các bụi bẩn. sau đó lau khô lại bằng khăn giấy khô. Để nơi thoáng mát và sau đó cất vào hộp.

2. Với những địa danh cho thời tiết ẩm ướt, vui lòng ko đóng nắp hộp và luôn chú ý quan sát, tránh trường hợp ngọc trai bị mốc.

3. Không để ngọc trai tiếp xúc trực tiếp với hoá chất có nguồn gốc tẩy rửa như: Dầu gội đầu; sữa tắm; nước rửa tay; nước rửa chén...

4. Không để ngọc trai tiếp xúc với hoá mỹ phẩm có mùi thơm và độ cồn như: nước hoa.

Nguồn: The Pearl